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Marketing-Guide für Kunden-App
Marketing-Guide für Kunden-App
Vor über 3 Monaten aktualisiert

Dieser Artikel zeigt dir, wie du deine Kunden möglichst effizient und erfolgreich zur Kunden-App einlädst.


Warum sollte ich meine Kunden zur Kunden-App einladen?

Es gibt verschiedene Gründe, weshalb sich die Kunden-App für dich und deine Kunden lohnt:

Vorteile für dich als Makler

  • Effektive Kundenbindung: Mit deiner eigenen Kunden-App hebst du dich von anderen Maklern ab und stärkst die langfristige Bindung deiner Kunden.

  • Einfache Kommunikation: Kommuniziere bequem per Chat mit deinen Kunden, um Fragen und Anliegen schnell und unkompliziert zu klären.

  • Bestandswachstum: Ermögliche es deinen Kunden, ihre bestehenden Verträge einfach auf dich zu übertragen und so deinen Bestand zu vergrößern.

  • Mehr Umsatz: Sende neue Angebote direkt auf das Smartphone deiner Kunden und steigere somit deinen Umsatz.

Vorteile für deine Kunden

  • Alle Verträge, Angebote & Dokumente an einem Ort: Zugriff auf alle Verträge, Angebote und wichtigen Dokumente direkt in der App.

  • Per Chat kommunizieren: Jederzeit und von überall Fragen stellen und Anliegen schnell & unkompliziert klären.

  • Unkomplizierte Schadenmeldung: Schäden einfach und unkompliziert in der App melden - inkl. Fotos und allen wichtigen Informationen.

  • Neue Angebote anfordern: Maßgeschneiderte Angebote direkt auf das Smartphone erhalten.

Um möglichst deinen gesamten Kundenbestand zur Nutzung der Kunden-App zu bewegen, kannst du verschiedene Marketingkanäle gleichzeitig nutzen:

Kunden einladen

Der effektivste Weg, um sicherzustellen, dass mehr deiner Kunden die App nutzen, ist, sie direkt über Insurgo zur Kunden-App einzuladen. Dabei gibt es 3 verschiedene Wege, um deine Kunden zur Kunden-App einzuladen:

  1. Sammeleinladung: Lade mehrere Kunden gleichzeitig zur App ein.

  2. Kunden einzeln einladen: Lade deine Kunden individuell zur App ein.

  3. Bestehende Login-Daten: Kunden, die bereits Zugangsdaten für das Kundenportal besitzen, können sich direkt in der App anmelden.

Eine detaillierte Anleitung zum Einladungsprozess findest du in diesem Hilfeartikel.



Über Landingpage bewerben

Solltest du unser Marketingpaket nutzen, kannst du die folgende E-Mail-Vorlage verwenden, um deine Kunden auf deine individuelle Landingpage zur Kunden-App aufmerksam zu machen.


E-Mail Template Kunden-App Landingpage

Hallo (Vorname),

es gibt wichtige Neuigkeiten für dich! Unsere neue Kunden-App ist ab sofort verfügbar!

Mit unserer kostenlosen Kunden-App hast du die Möglichkeit:

🗂 Alle deine Verträge übersichtlich einzusehen und zu verwalten
💬 Bei Fragen den Kontakt mit uns per Chat aufzunehmen
👀 Neue Angebote anzufordern und zu prüfen
📸 Schäden inkl. Fotos direkt in der App zu melden

Solltest du noch keine Einladung zu unserer Kunden-App erhalten haben, kannst du diese ab sofort ganz bequem online anfordern.

Klicke hier, um dir deinen Zugang zur Kunden-App jetzt anzufordern. (Hier Link zur Landingpage einfügen)

Viele Grüße,
[MAKLERNAME]
[Signatur]



Facebook und LinkedIn

Für Facebook und LinkedIn ist ein Text-Beitrag mit Bild geeignet:

Text

Liebe Kundin, lieber Kunde,

ab sofort steht dir unsere kostenlose App in den App-Stores zur Verfügung! Mit der App kannst du:

🗂 Alle deine Verträge übersichtlich einsehen und verwalten
💬 Bei Fragen direkt mit uns per Chat in Kontakt treten
👀 Neue Angebote anfordern und prüfen
📸 Schäden inklusive Fotos direkt in der App melden

Falls du noch keine Einladung zur Kunden-App erhalten hast, schreib uns gerne eine E-Mail an [MAKLER_E-MAIL_ADRESSE] oder kontaktiere uns direkt über [Facebook/LinkedIn].

Viel Spaß mit der App und viele Grüße,
[MAKLERNAME]

Bild

Das Bild kannst du herunterladen und zusammen mit dem Text als Beitrag posten.

(Rechtsklick auf das Bild > "Bild speichern unter…")


Instagram

Bild

(Rechtsklick auf das Bild > "Bild speichern unter…")

Für Instagram kannst du das Bild posten und dazu folgenden Text in die Beschreibung kopieren:

Bild-Beschreibung

Unsere neue kostenlose Kunden-App ist da! 

Mit der App siehst du alle deine Verträge auf einen Blick, kannst Schäden per Foto einreichen und uns Fragen per Chatfunktion direkt in der App stellen.

Wenn du noch keine Einladung erhalten hast, kannst du uns per E-Mail [MAKLER_E-MAIL_ADRESSE] oder direkt hier über Instagram kontaktieren. 😊

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E-Mail-Signatur

Es empfiehlt sich außerdem, die App in deiner E-Mail-Signatur zu nennen und den Kunden klar zu machen, wie sie die Kunden-App bekommen (beispielsweise, indem sie dich kontaktieren und nach einem Zugang fragen).


Webseite

Frage deinen Webmaster, ob er auf der Startseite einen Hinweis zur Kunden-App einbauen kann.

Als Grafik kannst du eines der oben verlinkten Bilder auf deiner Website einbinden.

Schreibe die Vorteile der Kunden-App dazu und lasse deine Kunden wissen, wie sie Zugang zur App bekommen.

Welche Vorteile bietet unsere Kunden-App?

🗂 Alle Verträge, Angebote & Dokumente an einem Ort
👀 Neue Angebote anfordern und prüfen
📸 Schäden einfach per Foto melden
💬 Bei Fragen den Kontakt mit uns per Chat aufnehmen

Wie erhalte ich Zugang zur App?

Wenn du noch keine Einladung per E-Mail erhalten hast, kontaktiere uns gerne per E-Mail und wir senden dir deinen Zugang zu.
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