In diesem Artikel zeigen wir Dir, welche Bedeutung die Schadenstatus-Varianten haben können.
💡 Beachte: Nicht alle Status-Varianten müssen zwingend von Dir genutzt werden!
Anwendungsbeispiele
Hier findest Du Beispiele, wie Du den Status nutzen kann.
Neu | Kunde hat den Schaden über die Kundenapp oder das Kundenportal gemeldet (Du hast noch nichts geprüft oder veranlasst) |
In Bearbeitung | Der Schaden wird durch Dich geprüft, es werden noch notwendige Unterlagen bzw. Infos eingeholt und die Schadensmeldung wird vorbereitet |
Zurückgestellt | Der Schaden wurde der Gesellschaft gemeldet und für Dich gibt es aktiv erstmal nichts mehr zu tun |
Geschlossen | Schaden wurde von der Gesellschaft oder durch Dich intern geschlossen |