Du kannst Nutzer, beispielsweise beim Verlassen des Unternehmens, jederzeit deaktivieren oder löschen. Bitte habe Verständnis dafür, dass das Löschen eines Nutzers nicht automatisch zur Stornierung der Lizenz oder der Abrechnung führt. Da wir unsere Ressourcen wie Server, Support und ähnliche Dienste langfristig kalkulieren, sind hier keine Ausnahmen möglich. Die Lizenz bleibt jedoch bestehen und kann jederzeit von einem neuen Nutzer übernommen werden.

Solltest du einzelne Lizenzen kündigen wollen, ist dies zum vertraglich nächstmöglichen Datum möglich. Bitte sende dazu eine E-Mail an buchhaltung@insurgo.de. Wir kümmern uns gerne um dein Anliegen.