Wenn du z.B. Anwendungsfragen zu Insurgo hast, kannst du uns direkt über den Support-Chat kontaktieren. Klicke dazu im Menü links unten auf Support > Support-Chat.
Bevor du uns direkt im Chat schreiben kannst, zeigen wir dir passende Artikel aus unserem Hilfebereich an, die deine Frage vielleicht schon beantworten.
Du musst mindestens einen Artikel geöffnet haben, damit der Chat-Button sichtbar wird. So stellen wir sicher, dass du nicht unnötig warten musst, wenn die Antwort vielleicht schon direkt im Artikel steht:
Im nächsten Schritt kannst du auswählen, zu welchem Thema du weitere Informationen möchtest:
Funktionswunsch
Tarif- und Rechnungsfragen
Support Chat bei Anwendungs- und Trainingsfragen
Wenn du "Anwendungs- und Trainingsfragen" wählst, gelangst du u.a. zu unseren kostenlosen Angeboten, kannst aber auch direkt mit einem unserer Insurgo Experten chatten, indem du "Ich möchte Unterstützung bei Anwendungs- und Trainingsfragen per Chat erhalten" auswählst:
Support Chat bei technischen Störungen
Wenn du "Technische Störung melden" wählst, erhältst du allgemeine Tipps, um Fehler bei dir vor Ort auszuschließen. Du kannst hier aber auch direkt "Technische Störung per Chat melden" auswählen:
